（一）什么是积分?
为了感谢广大用户对16388音像网的支持，用户成功购物后将会得到积分，并按相应的积分回赠给顾客各种优惠、礼品、直接转换现金购买商品。

（二）如何参加积分换礼品活动？
凡是16388音像网的国内消费用户即可参加积分换礼品活动，VIP会员还有更多的优惠。收货地址为海外的订单不计算积分。

（三）如何计算积分
在16388音像网购物成功且没有退货的用户，每购物一张碟将会得到积分，10积分等于1元钱。
用户不可将其申请的多个帐户合并。
积分计算只精确到元。

（四）如何查询我的积分？
用户登录“我的帐户”，即可查看您当前的积分。

（五）如何获得积分？
用户每一次成功的购物后，即可获得相应的积分。成功购物包括如下条件： 该次购物全部交款；
顾客收到货物后，即视为成功购物； 如果该次购物出现拒收或退货退款，以及因退换货产生的其他费用，要扣除相应的积分； 积分时实更新。

（六）如何用积分兑换商品？
用户登录“我的帐户”，单击“积分转换现金”；
然后直接购买商品就可以了.
用户可以登录“我的帐户”查询订单情况。

（七）需要注意的问题?
用户因各种原因出现退货退款现象，在退货退款之后，立即扣除相应的积分。
由于非16388音像网失误造成的全部拒收一次扣50分。
奖品不能单独配送，用户全部拒收须必须包括礼品。
奖品以实物为准。
本活动的解释权在16388音像网。